VisitAlmaty разработал турпродукт «Almaty 72»
Туристский информационный центр города Алматы разработал новый турпродукт «Almaty72» – проект для туристов и путешественников, посещающих Алматы на период до 72 часов и более. Каждый турист, прибывающий в Алматы получает универсальный чек-лист – рекомендуемый список дел, чтобы ближе познакомиться с городом. 72 часа – это три дня, которые можно заполнить незабываемыми впечатлениями в городе тысячи красок. В чек-лист вошли главные достопримечательности Алматы: каток «Медеу», горнолыжный курорт «Шымбулак», Зеленый Базар, музеи, и другие знаковые места города. Туристам также предлагается продегустировать блюда казахской национальной кухни, попробовать алматинский апорт и многое другое. Брошюра вкладывается в паспорт путешественника при пересечении погранично-таможенного контроля, что обеспечивает 100% покрытие всех иностранных туристов. Помимо аэропорта, чек-лист распространяется абсолютно бесплатно на железнодорожных вокзалах, информационных стойках VisitAlmaty и в более чем 40-точках партнерах центра на трех языках.
Менее чем за год своего существования VisitAlmaty стал местом притяжения туристов и точкой распространения полезной информации о пребывании, услугах и событиях города. Туристский информационный центр, созданный при Управлении туризма и внешних связей г.Алматы, организован по стандартам DMO (Destination Management Organization). В его задачи входит продвижение туристического потенциала города и привлечение туристов. Кроме того, VisitAlmaty является исследовательским центром в области туризма.
Камила Лукпанова, директор ТИЦ VisitAlmaty: «В 2017 году мы провели исследование конкурентоспособности и перспективы развития сферы туризма города Алматы. Его итогом стала разработка проекта под названием «100 шагов», в котором выработан ряд рекомендаций и конкретных действий для всех игроков туристического рынка. Это последовательные шаги, которые необходимы для развития туризма, начиная от составления маркетингового плана по продвижению Алматы, заканчивая улучшением сервиса аэропорта, железнодорожных и авто вокзалов. Мы провели полную инвентаризацию более чем 30 000 туристических объектов Алматы и Алматинской агломерации, внесли их в базу. Изучили мировые рейтинги, перенимаем опыт развитых туристских дестинаций. В числе главных достижений 2017 года стали партнёрство VisitAlmaty с UNWTO (Всемирная Туристская Организация), запуск промо-кампании Алматы в эфире с Euronews, Eurosportи BBC с охватом более чем в 50 миллионов зрителей и ряд маркетинг-шагов по продвижению Алматы как дестинации».
В 2017 году VisitAlmaty была проделана работа по продвижению Алматы в качестве международной туристской дестинации – запущен сайт visitalmaty.kz, открыты аккаунты в социальных сетях, где путешественники могут получить полезную информацию о городе и его достопримечательностях. На базе сайта создан единый событийный календарь, для того, чтобы алматинцы и туристы узнавали об интересных городских мероприятиях. VisitAlmaty начал сотрудничество с известной международной платформой для путешественников TripAdvisor, и теперь туристы со всего мира могут получить достоверную информацию о размещении в Алматы, рейтингах ресторанов и всевозможных развлечениях.
В 2017 году VisitAlmaty принял участников международных пресс и блог-туров – иностранных журналистов и лидеров мнений, материалы о туристском потенциале Алматы появились в Forbes и в других влиятельных СМИ. Кроме того, инфо-центр запустил новые полезные сервисы для путешественников и туристов. Это бесплатные карты, путеводители, аренда роутеров с функцией wifi, чтобы туристы всегда были на связи.
В 2018 году команда VisitAlmaty продолжит работу над реализацией стратегией продвижения Алматы и разработкой уникального предложения города для туристов. Запланировано проведение нескольких масштабных мероприятий, участие визит-центра с брендом Алматы в международных выставках и роуд-шоу, запуск корпоративной версии сайта.
Айгуль Алиясова
менеджер по коммуникациям
www.visitalmaty.kz