Созданы благоприятные условияпри оформлении билетов на поезд для лиц с ограниченными возможностями
С 1 июля 2019 года осуществлен полный переход к новой системе оформления проездных билетов «Mobius».Внедренная электронная система значительно улучшила условия покупки билетов для населения. А также, появились новые функционалы, такие как, «Лист ожидания», которая позволяет пассажиру создать заявку, в случае отсутствия мест.После появления мест, пассажир получает уведомление (в случае возврата билетов) на электронную почту. При этом, замена данных пассажира невозможна. Таким образом, исключена возможность подмены пассажиров.
Вместе с тем, в августе 2019 года внесены изменения в Правила перевозок пассажиров, согласно которым лицам всех групп инвалидности, а также детям-инвалидам устанавливается льгота на проезд по социальным значимым сообщениям, в размере 50 %от стоимости проездного документа (билета).
В коммерческих поездах«Тулпар-Тальго» по усмотрению перевозчика установлена 70% скидка на специализированные места для лиц с ограниченными возможностями.
Кроме того, с 26 июня текущего года появилась новая услуга по онлайн оформлению льготных билетов на сайте bilet.railways.kz для лиц с ограниченными возможностями.
Для онлайн оформления льготных билетов, пассажиру необходимо произвести регистрацию в билетной кассе АО «Пассажирские перевозки» (один раз) и получить электронную дисконтную карту «Мейірім» с уникальным набором символов.После регистрации пассажир может покупать билеты онлайн по льготной стоимости, не выходя из дома. Электронная карта действует в течение одного года с момента ее активизации.При этом, дальнейшая ее пролонгация будет проводиться без повторного получения заявки от пассажира.